Andrew Thomson

的评论 TAFE Queensland

很明显，没有人阅读过这些评论，或者如果他们阅读了，那么他们就不在乎人们在说什么。

很明显，没有人阅读过这些评论，或者如果他们阅读了，那么他们就不在乎人们在说什么。
我已经在TAFE南岸学习了很多年，不得不说教学人员和客户支持人员（如果您很幸运能与某人实际交谈）总体上和设施上都很棒。
我怀疑我的投诉根本不是直接针对特定校园的问题，而是州政府TAFE的系统性问题。
首先，坦率地说，客户服务联系系统是一个笑话。
拨打1300号码时给出的选项可能构成某人试图联系TAFE的潜在原因的20％，并且没有选择与客户服务人员联系的选项。
当您处于待命状态时，会有一则重复的消息，关于TAFE的开放日是8月（现在是11月底），因此他们的广告投放时间非常晚或非常早。
现有学生试图解决的许多事情都可以通过学生自助服务门户完成，但是TAFE明智地告诉我，一年多以前该系统已被替换下来，但是新系统仍然无法运行。
安排课程时间也让我失败了。 TAFE不再像以前那样适合兼职学生。在我的学习期间，兼职学生白天上课，而在许多情况下，全日制学生则上夜校。人们学习兼职以适应他们的全职工作。我什至在多个学科上都有经验，在这些学科中，没有足够的计算机供在较高级别的基于计算机的班级中的在校学生使用，因此不能选择共享。
就像我在这次咆哮开始时所说的那样，我总是觉得工作人员（教学和支持）很棒。但是，后台系统是失败的。
而且，所有这些审查都无关紧要，因为可以推动更改以修复系统的人员要么没有读过负面评论，要么就是根本不在乎对此做任何事情。

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