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MCDouglas
极差的客户服务!令人失望
极差的客户服务!令人失望
当我放下服务的装备时,接过它的那个女孩对我来说还算体面,但并不过分帮助或友善。当我打电话查询订单状态时,电话里的女孩很短而且很耐心,但我有几个问题(也许我打断了她的午餐时间……。没有关于我的维修为何不在保修范围内的解释,我只想了解问题以防止其再次发生。本质上,她只是想让我确认付款,以便他们可以继续进行服务并收取我的钱-没问题。
拿起我修理过的镜片和机身也很麻烦。他们杂乱无章,让我久等了,这三位女同事中没有一个尊重任何顾客或对他们有耐心!从好的方面来说,至少他们能够以850美元完成我的维修!相机再次恢复正常。
对于一个公司,使这么大的高端产品,他们的客户服务极差,悲伤地看到他们站在多么少他们的产品背后。
总体而言,这是非常糟糕且令人失望的体验。
注释: