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Jenniffer Bauman

3 几年前

EMT充其量是平庸的,无法弄清楚如何将婴儿放在汽车座椅上...救护车是一团糟,到处都有东西被撞倒。

EMT充其量是平庸的,无法弄清楚如何将婴儿放在汽车座椅上...救护车是一团糟,到处都有东西被撞倒。
顾客服务太糟糕了,或者也许是我跟“希拉”谈话的那个人。
我从保险公司收到了一张支票,所以我知道我欠某人钱,我打电话询问钱的去向,当我终于弄清楚他们开始打电话给我时,留下了讨厌的信息,如果我愿意,我会采取法律行动在三天内没有付款,他们打算将我送到收藏夹中。请记住..他们从未寄给我帐单,所以我什至不知道这个人是谁,直到我打电话给他们进行分类出去。

Sheila:基于客户的定义;公司的主要业务来源。客户群包括为产品或服务付款的现有客户以及极有可能成为客户的潜在客户。企业在大多数企业销售中都依赖该组,并专注于他们开发新产品或广告。客户群通常使用年龄,地理位置或性别等人口统计数据进行定义,并且会随着时间的推移而变化。
开发,维护和扩展其客户群是任何业务的主要关注点,因为没有客户,该业务就无法赚钱。公司用于增加此基础的策略包括网络,口碑营销和推介,发展专业或专业知识领域,与现有客户保持联系,对客户表示赞赏并持续达到或超出期望。
主要提供专业服务的企业倾向于使用“客户群”一词。

您需要先学习一些知识,下次再接听电话。

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注释:

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