Gretchen James-Halter

的评论 G.S. Floor Designs, Inc

买家注意！这家家得宝的承包商功能失调，无能为力。询问谁是安装承包商，如果是GS Floor Desi...

买家注意！这家家得宝的承包商功能失调，无能为力。询问谁是安装承包商，如果是GS Floor Designs，则拿起电话并打电话给其他人。逃跑！

客户服务非常差，他们没有采取任何额外的步骤来帮助您。我请客户服务人员确保有人说他们会在这里时会在这里-她说这对她来说是不可能的。她指示我们去安装经理-没有回电。安装人员不会向您提供任何信息-没有下一步，他们不会在回来时告诉您，他们只是坐上车离开然后说“就给我们的办公室打电话”。他们为我们浇筑了混凝土，但没有告诉我们要花一个星期的时间来干燥，而他们却安排了安装时间，而且太潮湿了，但是他们没有想到要让我们离开抽湿机或风扇或打开窗户以允许混凝土浇筑。变干。他们只是离开了，安排了一次未经检查的安装，然后出现了安装日期，并说-太糟糕了，太潮湿了。需要一个除湿机-您可以从Home Depot自行购买。没有安装，您现在必须移动其他承包商的日期。然后（yep）致电办公室，并安排一次我们可能会安装的安装-可能需要1-2周的时间-没人知道！因此，我们必须将其他合同日期移回原来的日期-是的，一月！我和我丈夫至少打电话给该办公室20次以上，以完成任何事情或任何有用的信息。

我有一个安装人员告诉我，当他们应该在那儿的时候，没人在家，而在那里等他的人在骗我！抱歉，您刚刚叫我的女管家/保姆撒谎！办公室表示，他们将在7:30-9:30 AM的2小时内到达，他们将在30分钟后打电话给他们。安装人员致电，然后说更多类似1PM。我们全职工作，我们不能总是适应他们的时间表，这些时间表显然在不断变化。然后有人说晚上1点时在上午11点随机出现，然后说去从自己的仓库拿起除湿机

我们的家庭办公室项目现在被推迟了两个月，因为依赖橱柜的安装人员将安装日期推迟到了假期之后。值得庆幸的是，Home Depot拥有客户服务-在这种情况下可为企业提供帮助，但是我们花了数小时的时间在此上工作，我们拥有充实的生活-工作，孩子，其他承包商！有一个优秀的客户服务人员-Ulka？我不知道。祝她好运。这个地方是最糟糕的！

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