Loriann Garcia

的评论 Family Care Plus

糟糕的客户服务！花费了2个多星期来获得血液检查结果。第一周后我打电话给办公室时，我被告知他们将给实验...

糟糕的客户服务！花费了2个多星期来获得血液检查结果。第一周后我打电话给办公室时，我被告知他们将给实验室打电话。第2周，我打电话给办公室，并被告知要加快处理速度，请亲自给实验室打电话。我打电话给实验室，并再次发送了结果。我跟进了办公室，他们说他们收到了很多结果，到一天结束时我会接到电话。再一次没有电话。第二天，我再次打电话给办公室，询问我的结果。有人告诉我他们仍在接受审查。在这一点上，我重申我已经等待了2个多星期，现在我想要我的结果。我被要求保留或回电。我选择举行，最后得到了结果。
我们所有人都依靠博士办公室勤奋可靠。在这个办公室不是这样。非常失望。

另外，我被告知他们想要更多的血液检查，所以他们将提交文书工作。他们显然没有查看我的文件，因为我应该使用Labcorp，但他们已与Quest Diagnostics签约。我之所以知道这一点，是因为我代表着医生办公室收到了来自Quest的多次电子邮件。

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