Pamela Watkins

的评论 Laguna Cliffs Marriott Resort ...

在过去的五年中，我们一直来拉古纳悬崖（Laguna Cliffs）庆祝我们生活中的特殊事件。

在过去的五年中，我们一直来拉古纳悬崖（Laguna Cliffs）庆祝我们生活中的特殊事件。

我们特别预定了我们，让我们可以在酒店门前的草坪上欣赏保时捷356 Club表演。

在这种情况下，我们的房间在清洁度方面存在一些严重被忽视的问题；我们决定向经理杰夫（Jeff）致意，他很客气，非常抱歉，并联系了房屋清洁部门。他们准备好进行清洁，我们指出了各种问题（床头柜上的油腻残留物，灯上没有足够的灰尘覆盖着几周的灰尘，毛巾/肥皂不够）以及外面甲板上明显没电。围绕我们甲板外部的透明窗户是肮脏的。我的丈夫实际上在清洁家务部之前就擦掉了两个玻璃甲板挡风玻璃窗。我们提到了窗户，非常有帮助的Erlinda表示，外部甲板玻璃是环境美化部门的责任。她提到要与地面服务部联系，因为她说房间内的清洁工作是他们的责任。进行了地面保管，几分钟后，Erlinda都注视着，房间和相邻的甲板窗户都一尘不染。我们非常感谢他们的努力；但是不幸的是，问题变成了酒店餐厅摊位的状况。肮脏和污渍，需要彻底清洁。地板风化剥落。摊位上的座位令人讨厌。它完全摆脱了就餐体验。我们很可能会再冒险一次，以期看看情况是否会在另一年内得到改善。。。最后，池畔遮盖的小屋迫切需要新的室内装潢，某些车轮上的新轮子。休息室，并再次暗示了酒店的疏忽，人手不足或被忽视但仍未达到预期的住宿和设施。

Pamela J Watkins博士和Rick Watkins
加利福尼亚卡尔斯巴德

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