Minyan Chen
在2019年3月2日至3日之间，我在The Savoy（所谓的五星级酒店）担任服务员（而不是客户）有...
在2019年3月2日至3日之间，我在The Savoy（所谓的五星级酒店）担任服务员（而不是客户）有令人不愉快的工作经验。我不确定他们通常如何对待自己的员工，在工作时间内我能否忍受经理的大吼大叫和无礼，但是我无法忍受他们组织得不好，并在出现临时员工时对我们的临时员工做出回应。
我的班次是从3:00 pm到1:00 am。晚上10:00左右，当我的团队准备好第三次在晚餐（主餐）后到处都是客人的河边房间收集用过的盘子（干净的桌子）时，天花板的一个角突然倒塌。没有人告诉我们我们应该做什么，我们应该去哪里，我们甚至无法从他们的经理那里得到任何有用的帮助。我们不得不独自在河边房间/餐厅门后的尘土飞扬的空气中呆了半个小时。几分钟后，在我们为客人提供沙漠服务之后，我们被要求清洁一些凌乱的场景，包括收拾眼镜和瓶子，折叠布料和桌子，擦去灰尘等，然后再由一些专家/专家来进行调查。现在，我非常关心我们的健康和安全，我和我的团队在跌落之前，已经在天花板下运送了好几次菜。我想知道有关部门是否定期检查这家酒店的员工的健康和安全？这家酒店如何在何种程度上确保员工（特别是像我们这样的临时员工）的健康和安全？
如果您遇到我的情况，希望您能理解。请参阅随附的2张照片。
顺便说一句，就像我经历的那样，八个员工专用女士洗手间都没有正常运转，既没有清洗也没有冲洗。
致Savoy董事总经理Philip Barnes
亲爱的菲利普·巴恩斯，
我希望您能将答复作为您工作的一部分，我对此表示赞赏。我确实知道有时会发生事故，但这不是我的重点。显然，您没有在答复中回答我的问题。我能再重复一遍吗？-我想知道有关部门是否定期检查这家酒店的员工的健康和安全？这家酒店如何在什么程度上确保员工（特别是像我们这样的临时员工）的健康和安全？
您说“出席会议的每个人的安全和福祉是我们当务之急”。这包括我们的临时员工吗？如果是这样，为什么我们的临时员工会抱怨您在那个星期六晚上的混乱行为，因为我们每个人都还没有为您写下评论？还是您想打回我们所有人，并面对面地逐一聆听我们的声音？哦，是的，我想成为您的见证人之一，除了我们以外，您确实照顾好客人。
亲切的问候，
民燕
注释: