Tim Taylor

的评论 Simpson Tri-Cities - Toyota, C...

我的2009花冠中出现了“检查引擎”灯。问题出在发动机线束，更换成本超过1400美元。该服务代表告诉...

我的2009花冠中出现了“检查引擎”灯。问题出在发动机线束，更换成本超过1400美元。该服务代表告诉我，丰田公司已经发出通知，如果诊断程序中出现特定代码，则必须在进行进一步诊断之前更换线束。进一步测试显示没有其他问题。显然，丰田汽车知道线束会变坏，这似乎是设备故障的情况，我不必为此付费。
无论如何，服务部门的每个人都非常有帮助。他们确保我知道只有在灯光开始闪烁时情况才变得严重，如果确实如此，我需要停下来拖走汽车。幸运的是，那没有发生。我的约会有一个小故障。我确认了约会的日期，日期和时间，但是当我到达那里时，销售代表说约会已在第二天输入到他们的系统中。没问题。即使我在预定的约会开始前几个小时就出现将汽车下车的情况，他还是让我正确。他们还向我通报了电话情况。
我一直很喜欢Tri-Cities的Toyota提供的优质服务，并将继续前往那里。
我给他们4星而不是5星，因为约会的问题可能使他们感到非常头痛，如果他们忙碌而又无法按计划让我加入。

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