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Kelli Warren

4 几年前

编辑:对我的评论的回复显然只是发布了,试图给他们所关心的准客人一个幻觉。我按照要求在几周前通过电子邮...

编辑:对我的评论的回复显然只是发布了,试图给他们所关心的准客人一个幻觉。我按照要求在几周前通过电子邮件发送了以下地址,但从未收到回复。似乎糟糕的客户服务不仅仅是just幸...

我首先打电话询问是否允许儿童喝茶。一位非常友好的接待员答应了,问我孩子多大了。我说了三点,她说了,三点及三点以下是免费的,所以我不需要为她买票。我什至没有问过,她只是提供了此信息。当我们到茶馆时,两名非常粗鲁的女主人说我们的预订只限四个人。我解释说第五个人是一个3岁的孩子,他们告诉我我不用再买票了,即使我现在付钱(这个地方半空),厨房也无法容纳多余的食物。我说她不需要自己的食物很好,但是他们说那没关系,我们不花钱给别人,他们也不会给她自己的座位。即使我希望她拥有自己的茶杯,我们也必须付费。他们为她放了一把椅子,但甚至不给我们额外的茶杯给她。她三岁。她正要用它喝水,而他们在靠背的桌子上又坐了约30个。即使接待员错了,在这些情况下,这些女士的粗鲁,不专业和无能为力也是惊人的。一种为三岁的孩子毁掉茶的方法,她非常期待与祖父母举行特殊的茶会。真可惜,您的Glen Eyrie!

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