Levi Hays

的评论 Hyatt Regency Denver at Colora...

更新！经理与我联系，他们已经解决了我的所有担忧和投诉。经理妮可（Nicole）的做法是正确的，我衷心...

更新！经理与我联系，他们已经解决了我的所有担忧和投诉。经理妮可（Nicole）的做法是正确的，我衷心感谢她对我所遇到问题的回应和感谢。

以前的评论：我也会在Google地图和Yelp上进行实际评论，但是我在预订时告诉了人们我想让更高级别的房间尽可能地俯瞰城市，但他们让我们坚持16楼。我今天早些时候向我的未婚夫求婚，并计划在入住后15分钟进行一对夫妇的按摩，但是当我们到达时（早5分钟），他们说房间还没有准备好，因为我们早了点就可以了。前台的女士说，准备好后他们会打电话给我，他们只需要一个主管来检查房间，所以只需要几分钟。我们等了20分钟，直到最终我回到办公桌前，问发生了什么事，因为此时我们夫妇的按摩已经很晚了，他们打电话给我，说没有人在房间里，他们将取消按摩。因此，前台的女士说：“哦，他们从来没有给您打电话”，最后给了我们钥匙。我们迟到了20分钟才走进房间，不得不赶紧为按摩做准备。到他们完成设置的时间，我们开始按摩时，我们已经浪费了15分钟的时间来支付按摩费用。更糟糕的是，有一半人被吃掉了，然后将葵花籽壳吐在地上，因此显然那些不得不“检查房间”的人做得不好。在我们所谓的套房中，一半被吃掉的种子壳吐在地上，整个房间都感到恶心。因此，最终的结果是平庸的，他们花了我15分钟的时间来做一次非常昂贵的按摩，而且房间甚至都不干净。完全不开心，因为那是我向我的女友求婚的那一天，那是特别而完美的一天，而且这是我们与凯悦和我们住过的房间相伴而生的一天。

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