Thomas Curry

的评论 Fort Lauderdale Marriott Harbo...

我于8月3日到达万豪酒店参加了一次机场会议，预订了4天。由于我房间的空调出现故障，我的时间变成了3天...

我于8月3日到达万豪酒店参加了一次机场会议，预订了4天。由于我房间的空调出现故障，我的时间变成了3天。技工接到报告后迅速到达，我们正赶赴一场活动。他向我们保证，当我们返回时，空调将得到维修，或者将有另一个房间可供我们搬迁。当我们在晚上11点左右回到房间时，空调尚未得到修复，也未提供有关其他房间的说明或协调。我给前台打了电话，他们说没有房间可用，并且他们无法做任何事情，因为晚上的温度在80度左右。我们可以选择在一个闷热的房间里睡觉，或者搬到我们在午夜时分做的另一家酒店。尽管他们同意不另收费，但他们并没有帮助我们找到我们自己做的另一家酒店。作为万豪旅享家和希尔顿荣誉客会会员，这并不是我对四星级酒店的期望。

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