Chelle Giles

的评论 Hope Health

如果可以的话，我会给负面的星星。这个地方是个笑话。我的女儿有一个新的病人约见克莱尔·普罗夫（Clai...

如果可以的话，我会给负面的星星。这个地方是个笑话。我的女儿有一个新的病人约见克莱尔·普罗夫（Claire Proffer），因为肩部疼痛，他等待了近4个小时才被看清，并被告知要等待转诊以进行MRI检查，并安排2周的随访。那个电话没有来，所以我回电话告诉我转介从未被发送到合适的人来发送所述转介。因此，我直截了当，然后打电话告诉我，要进行MRI检查需要3周的时间，直到那3周后才能看到我的女儿。因此，我与办公室的一名加仑进行了交谈，询问在此期间我该如何应对疼痛，自从看到她并给他开了处方类固醇激素以来，疼痛变得更加严重。我被告知要带她去急诊室，没有MRI就无法看到她，而且没有其他医生可以看到她，因为Proffer“知道了她”。她见过我的女儿一次，她要去读书。因此，在核磁共振成像的前一天，成像地点打电话给我，告诉我保险尚未批准核磁共振成像，因此他们不得不取消预约。所以我给我的保险公司打电话。他们告诉我，他们要求Proffer提供更多信息，但尚未得到答复。我打电话给办公室，告诉他们保险公司所说的话。他们告诉我，我的女儿预定明天进行MRI ...没有开玩笑，我已经这么说了。经过大约四次转圈，我收到了护士的语音信箱。我留言，再也没有回电。因此，我刚刚再次打来电话，并被告知Proffer会打电话给我。太棒了IDK为什么，保险公司将拒绝索赔，因为他们没有及时得到答复。我要带家人去我去的布兰迪·雷诺兹。她位于潘普利科（Pamplico）相当遥远的地方，但这对我来说值得。我可以开车一个小时，这是值得的，比起我和霍普健康公司住在一起，我还要早得多回家，而且我的家人也将得到实际的医疗保健，而不管您想怎么称呼它。 ***更新***昨天我再次打来电话，因为我没有收到Proffer博士的回音，而且我被告知有人前一天给我打了电话，记录中的电话号码。因为手机没电了，所以我在留言中留下了工作号码。有人告诉我，护士在我女儿的图表上记下了笔记，说Proffer博士没有做“对等”（这基本上意味着她不会与我的保险公司通话以提供更多信息，这意味着我女儿不会进行MRI检查，索赔被拒绝）。他们说他们会再给Proffer博士打电话给我，她要等到7:30才关门，那天晚上我会听到她的消息。这是下午4:45的5/24/17。现在是5/25/17的12:42 pm，我还有电话。所谓的医疗提供者不提供实际的医疗服务是绝对可以忽略的。她说我女儿的肩膀“嘎吱作响”，需要核磁共振检查，并给了她泼尼松处方。显然这是一个问题，但是没有人试图提供帮助。我认为我可能必须打电话给耐心的拥护者。我不会忍受，我将离开练习，但是我不会安静地进行。这是绝对不能接受的。

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