Sean Denning

的评论 Renewal by andersen

我们在 2001 年购买了一套房子。 2015 年，我们注意到窗户外面的乙烯基涂层开裂。安德森窗户做...

我们在 2001 年购买了一套房子。 2015 年，我们注意到窗户外面的乙烯基涂层开裂。安德森窗户做了补丁修复。现在 5 年后同样的事情正在发生。我打电话给安德森 Windows 客户服务，他们没有以任何方式提供帮助，只是说明这不在任何保修范围内。经过研究，我们发现这是他们窗口中的常见故障。他们已经停止生产 5 年前使用的补丁。我们必须付费才能修理我们的窗户。这是一个已知的问题，他们忽略了它。这不是您对待投资房屋的客户的方式。我永远不会使用其他安德森产品，因为它们不会支持它们。建于北方，失败于北方。

在打了 2 个电话并提交了让安徒生帮助支付已知问题维修费用的请求后，他们拒绝了这个简单的请求。我们个人不得不为安徒生和维修公司承认的问题付费。我永远不会使用另一个安徒生窗户或门。没有奉献-对客户。

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