Thomas Woodard

的评论 W Hotel Chicago Lakeshore

我和我的女朋友在阵亡将士纪念日周末预订了一间可欣赏密歇根湖美景的特大床房。湖景很美，房间也很干净。我...

我和我的女朋友在阵亡将士纪念日周末预订了一间可欣赏密歇根湖美景的特大床房。湖景很美，房间也很干净。我们办理了登机手续并带着行李安顿下来。晚上出去玩后，我们带着晚餐的剩菜回到了我们的房间。我们原以为把剩菜放在冰箱里。然而，我们房间里的迷你冰箱有一扇锁着的门，上面有一个标志，建议我们无论何时/任何时候都可以拨打 0 使用冰箱。我们两次打电话要求使用冰箱，并被告知我们晚上没有打开的冰箱。这是一个重大的失望，因为我们期望像 W 这样的高级酒店在我们的房间里提供一个迷你冰箱（就像大多数酒店一样）。此外，根据与我们交谈过的酒店工作人员的说法，提供呼叫 0 以进行短期冷藏的解决方案并不完整，因为他们没有提供此解决方案。最后，当我们询问时，酒店工作人员在没有检查任何库存、清单或任何其他跟踪设备以监控可用冰箱的情况下回复我们。这让我们相信他们要么向我们撒谎说没有提供冰箱，要么当我们要求提供可用的冰箱空间以立即做出回应时被骗了。总而言之，我们希望酒店提供迷你冰箱。我们会推荐隔壁的丽思卡尔顿酒店或千禧公园附近的国会酒店。

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