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Rose Richardson

4 几年前

我爱金普顿酒店。我在许多城市都住过金普顿。我和妈妈一直把在金普顿度过一个生日作为一个传统,所以我们每...

我爱金普顿酒店。我在许多城市都住过金普顿。我和妈妈一直把在金普顿度过一个生日作为一个传统,所以我们每年至少这样做一次,有时两次。我们对Kimptons钟爱的是,它们都很适合狗狗聚会,晚间葡萄酒招待会,以及精美的设计已融入建筑物和房间。

这家特定的酒店位于一栋历史悠久的建筑中,该建筑位于较小的一侧。我们在顶层,即这栋大楼的3楼。但是,设计和装饰并没有令人失望。建筑物中心有一个美丽的庭院,我们喜欢带饮料出去。建筑物有点像迷宫,从我们的房间到制冰机是很痛苦的。

这次,我和我的伴侣来了我的生日,我的妈妈(预订房间)住在隔壁的另一个房间里。她问前台的贾里德(Jared)是否可以在我的房间里放些酒,我们很高兴能找到2(两瓶!!)普罗赛克(prosecco)以及甜美的香气。杰里德(Jared),谢谢您使我的生日成为一场真正的聚会!

到达后,我妈妈要求两个房间都提供非羽绒枕头。客房部将四个枕头中的两个移开,并换成每个房间的非羽绒枕头。但是,剩下的两个枕头仍然落下。我和我的伴侣后来到达,所以我发现了这一点,并立即致电前台。回答这个问题的人问我,我要他做什么。因此,我问我们是否可以再为特大号床配备两个非羽绒枕头。他说他也许可以为我们找到一个枕头,但是那晚的家政服务被锁了,我明天必须再问一遍。老实说,我认为那太疯狂了。我认为顾客应该可以在晚上11点打电话给他们并得到枕头。他对我说话的方式听起来好像他根本没有接受过接待培训,而这并不是我在金普顿酒店住所所期望的。

另外,枕头是标准尺寸,不是特大号。他们在我们的大床上显得可笑。它们非常平整,两个房间的床都非常柔软且不舒适,尤其是每个只有一个小枕头可将我们的头靠在上面。讨厌抛弃我最喜欢的连锁酒店的枕头,但我从来没有遇到过这个问题,因此很突出。

入住期间我们没有房间服务,但是当我们登记入住时,电视上把别人的唇彩留在桌子上。总的。浴缸的牵引力很脏,我们的浴帘衬也没有了。我对金普顿酒店没什么期望的所有事情。

曾经一个甜蜜的亮点是在欢乐时光时拒绝我们小费的人。我以前从未发生过这种情况。他建议我们将其保存给代客服务人员,然后我们做到了。

我到世界各地旅行很多,所以我不会太厌烦或烦恼,但是我们选择Kimptons是有原因的,并愿意为他们通常会带来的体验而烦恼。总体来说,这还是非常不错的,但是根据过去的经验,这有点令人失望。

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