Robert Pennington

的评论 Lucky Eagle Casino

我的妻子计划周末度过一个生日礼物给我...我们2岁的儿子和奶奶一起下车，这是我们近三年来第一次浪漫之...

我的妻子计划周末度过一个生日礼物给我...我们2岁的儿子和奶奶一起下车，这是我们近三年来第一次浪漫之旅！ （如果您想知道的话，是的，我的妻子很棒。）

大约5年前，当我们的汽车在从波特兰到西雅图的途中抛锚时，我们住了一次。因此，不用说我期望事情会轻松愉快。事实并非如此-一点也不。

我们预订了与第一次旅行时预订的类型相同的吸烟套房（带独立前厅和巨大的2人浴缸的大套房。我希望再次享受入住的乐趣），从检查的那一刻起里面有问题！签到我们的人非常不友好，并且具有糟糕的客户服务技能。我们试图将其清除。然后我们到了房间。房间是100％没有更新我们以前的住宿，所以感觉感觉过时了。房间里有一个可怕的电缆包……我们让所有这些都玩得开心，晚上没有婴儿！我们很着急-太难了！

我们在价格过高的牛排馆吃东西。食物还可以-但这是我们唯一一次拥有良好客户服务体验的时间-对那些人表示敬意。喝完一瓶葡萄酒和龙虾晚餐（近200美元的餐费）后，我们回到套房。.我们在930醒来，在pjs的大堂去了星巴克，然后回到房间准备退房。 。

现在事情真的很讨厌...

上午10:30，我要洗完澡了，我请老婆给前台打个电话，让他​​们知道我们将在11点退房几分钟后到达。接电话的那个人迟到了几分钟才回答了我们的要求。

我的妻子说，不到15分钟。

那个人说，好的，我猜。你需要在离开房间之前给我打电话。

好吧..我和我的妻子开始谈论这个电话是多么的陌生和可笑....情况变得越来越糟！

凌晨11点，女仆打开我们的房间门，离我们不到5分钟路程-完全宣布！而且，如果您想知道，是的，我们的门上有一个请勿打扰的标签，因为这是我们很长的第一天睡觉，我们的小孩子和他的格莱美在一起！

当女仆走进来时穿上我的裤子，对不起！我们给前台打了电话，我们将在片刻之内让您摆脱困境。

女佣说着几个选择的话，因为她走出了门。.所以很不专业！..当我们敲门时，我们正走出酒店房间的门。。。是两个保安人员要我们离开退房时间是上午11点。

当时是1106 AM-从字面上看，我们正带着书包走出房间！所以我说，这是非常糟糕的经历。这是一个特别的夜晚，这里没有人提供任何客户服务！我什至没有对保安人员提高声音或任何破坏性行为。

保安说，我只是在做我的工作。我接到了电话，所以我来把你从房间里撤离。

因此，在出门时，我要求与经理交谈...前台的女士说，不，对不起，但我不会那样做。

这是我告诉她的时候，少量的客户服务会在这里大有帮助。然后我平静地宣泄我的不满。

女人说，好的，这不是我的工作。然后走开！！！你不能把这个东西编起来！

我一生中从未在任何度假村或赌场经历过这样的糟糕经历。再也不会幸运的鹰。决不！我希望你看看我的球员卡，把我们在那儿花的钱加起来..因为你再也看不到我的钱了。

尽可能远离。

感谢您的阅读，愿上帝保佑大家。

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