Manuel Gil

的评论 Notch Brewing

我和我的妻子过去一个周末去了，不喜欢我们的经历。工作人员不是特别友好，不是刻薄但没有邀请，我们觉得工...

我和我的妻子过去一个周末去了，不喜欢我们的经历。工作人员不是特别友好，不是刻薄但没有邀请，我们觉得工作人员没有考虑客户体验。即使他们显然有能力在前台预订我们，我们也必须在线预订。我想他们想尽可能少地帮助客户。啤酒还可以。

对所有者的回应：COVID不是不良客户服务的替罪羊。例如，当您的员工无法下订单而客户不接订单时，当您的员工以明显沮丧的音调反复大喊表号时，它会降低心情。或者，当您还有10分钟的桌位时，屋前会多次要求您喝完酒然后离开。最重要的是，您应该使用自己的桌子。您攻击了我的评论而不是道歉这一事实清楚地表明了我的观点，即客户体验不是优先事项。在大流行期间，我对小型企业表示最大的敬意，这就是为什么我首先拜访您的机构。如果您选择了一种更恭敬的方式来回复我的帖子，那么我可能会倾向于删除我的一星评论，但现在我坚持这样做。

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