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的评论 Grubbs Nissan

AC在我不到一年的卡车上熄灭了。不用担心，这样的事情发生了，他们将其固定在保修范围内。如果这是故事的...

AC在我不到一年的卡车上熄灭了。不用担心，这样的事情发生了，他们将其固定在保修范围内。如果这是故事的结尾，那就太好了。

AC出局后，我们打电话预约。我们收到了短信和电子邮件确认。第二天早晨，我们在约定的时间将卡车放下，签到我们的代表说我们没有预约，将尽快对卡车进行检查。我们给他看了确认书，他只是耸了耸肩。

当天晚些时候，我接到一个电话，说要等到第二天才能看到卡车。确实在这一点上向我提供了一辆借车，但我拒绝了，因为要搭便车要比买车更难。

第二天，我接到另一个电话，说这是一台糟糕的压缩机，第二天就准备好了，因为他们必须订购零件。

第三天晚，卡车终于准备好了。我捡起它，正在路上。

您可能以为这是评论的结尾，但事实并非如此。他们发送了一封电子邮件，要求我进行调查。由于约会的问题，我给了一个相对较低的分数并解释了原因。

提交调查问卷几秒钟后，我接到了电话。那个打电话的人道歉，但实际上是找借口……“这需要时间来诊断”，“我们很忙”等。然后他解释说，糟糕的调查使他们对高层人士不利。

这是我的想法：如果您要预约，请保留。如果有机会错过沟通，并且有约会的证明，请不要耸耸肩，继续约会。如果您要提供借车，请在客户在经销商处时有远见。如果您不喜欢调查的结果，请不要打电话和找借口。打电话道歉并解释您将如何解决问题。

最后一件事，我只是注意到我在中控台上放了一罐Cohiba雪茄。它不存在了。我无法证明这一点，但让他们失踪的唯一合乎逻辑的地方是经销商。如果您发现任何技术人员带着一罐高希霸雪茄四处奔波，请告诉他们我说不客气。

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