D

Dani Kirwan
的评论 Bewleys Hotels

3 几年前

我从公司收到了一份公司礼物,在您的酒店住了两晚。

我从公司收到了一份公司礼物,在您的酒店住了两晚。
六个星期前,我有一个婴儿,在经历了非常痛苦的怀孕和紧急剖腹产后,我无法使用公司的礼物,因此我决定为妈妈和爸爸预订两个晚上,作为他们享受的短暂休息。
我曾在您的网站上浏览过这家酒店,它的外观超级棒,让我感到非常舒适,并确保我的妈妈和爸爸过得愉快,并需要休息一下,真让我感到非常失望,听说事实并非如此。
到达后,我的妈妈按照我的指示将凭证交给接待处。
他们给的房间很小很小,很基本,没有卫生纸,我的妈妈不得不下楼去接待一些人,两个人之间只有一条小毛巾,浴室里有发霉的潮湿气味。
早餐时,当他们提供房间编号时,工作人员说预订只适合一个人,只有一个人可以吃早餐,我的妈妈请工作人员仔细检查一下,他们不得不与其他所有客人排队等候当他们给接待处打电话时,站在他们后面听谈话。在接待处,他们说这是我妈妈再说一次的话,我把抵用券交给了接待员。那是两个人的,他们被要求等工作人员去检查一下自己。他们被羞辱和羞辱,我的妈妈已经70岁了,我的父亲刚满75岁,可耻。
早餐很冷,工作人员非常难以接近和不屑一顾。
我的妈妈似乎认为,因为他们用优惠券付款,所以这一切都发生了。我向她保证,我确定并非如此,并且我相信酒店集团重视公司客户。
这不仅仅是一种压力,而不是一种对待,我感到非常难受,以至于我把它给了他们。
我为一切感到震惊,非常失望,我不推荐这家酒店给朋友或家人,我也向我的公司表达了我的妈妈经历。

已翻译

注释:

暂无评论