Ashley Maxwell

的评论 The Ritz-Carlton San Francisco

我们住在美国，加勒比海和欧洲的许多丽思卡尔顿酒店/住宿，直到最近在旧金山住宿之前，我们一直对员工和服...

我们住在美国，加勒比海和欧洲的许多丽思卡尔顿酒店/住宿，直到最近在旧金山住宿之前，我们一直对员工和服务感到非常满意。我们在旧金山酒店不知所措。在办理入住手续时，我们表明我们希望使用与预订房间时所用信用卡不同的信用卡来收费。前台工作人员当时似乎并不想打扰她更换文件卡，而是表示我们可以等到退房时再这样做。好吧，您不知道我们退房前一天晚上和退房当天早上有两次分别由两名员工给我们的房间打过电话吗？两次忙碌的酒店员工都要求提供信用卡信息。这些电话是在深夜和非常清晨打来的。两次，我和丈夫都醒了。这是极其不正确的。

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