Andrew Hirtle

的评论 Airlie Center

因此，让我首先说我们的婚礼很美，但这主要是由于我们惊人的婚礼策划人，Roberts＆Co的Tabit...

因此，让我首先说我们的婚礼很美，但这主要是由于我们惊人的婚礼策划人，Roberts＆Co的Tabitha Roberts。然而，与Airlie的合作绝对是一场噩梦。在我们最初的现场访问中，我们被告知所有我们想听到的信息。我们提交不可退还的押金的那一刻，一切都陷入了困境。有人告诉我们我们必须做点菜婚礼，因为我们只有50位客人，而这并不是我们最初的了解。有人告诉我们，为客人保留房间所要做的就是预先支付我们的房间（新娘和新郎套房）。后来我们被告知，我们将需要为所有需要的房间支付50％的费用，最后，我们最终向我们认为可能需要的所有房间收取了100％的费用（费用降至近7,000美元）。他们希望我们如何确切知道我们需要6-8个月甚至需要邮寄邀请函的房间，这超出了我的范围！所有合同都不清楚；它们的变化取决于员工的心情，当被问及澄清时，我们不会收到他们关于WEEKS的回音，那么即使一遍又一遍地要求，我们也不会收到任何书面形式的信息！工作人员本人彬彬有礼，但在电话和电子邮件中居高临下。他们甚至对我们的婚礼筹办者无礼，这似乎是一个非常糟糕的主意，因为她是我们最初被推荐的原因。在人员和管理部门进行多次变更之前，她曾与他们合作，所以这绝不是她的错。在婚礼前四天，我们进行最后的遍历时，他们仅提供了超额和剩余余额的估算值。此外，他们也没有包括服务费（例如，这些酬金中的小费，后来我们发现这笔费用降到了约3000美元！）经过一切，花了整整1个月的时间，才觉得好像从未发生过，所有的请求和更改都方便地被忘记或忽略。周末，我们发现部分客人没有按要求分配自己的房间。房间价格过高（每晚185美元），很小，装修不好。在其他场所，酒店街区可享受折扣优惠，或免费为新娘和新郎提供自己的房间，艾尔利（Airlie）并非如此。我们还发现，我们的雨水是一个储藏室，他们将免费赠送这些储藏室！一位称职的工作人员帕特里克意识到，他们给了我们这个可怕的借口作为婚礼场地，而是给了我们一个漂亮的房间。一个星期后，从我们的蜜月回来后，我们收到一封非常不礼貌的电子邮件，说我们欠他们一千多美元，当我们打电话给他们澄清他们意识到他们在会计方面犯了一些错误！经过几封电子邮件，愤怒的电话和威胁，涉及到小额索偿以及律师，在我们结婚后的一个月后，他们终于偿还了我们的超额费用。哦，也出于礼貌，他们主动提供给我们访问某人公司活动中的标签的机会，以尝试弥补所有困难。真的？！是的，位置很漂亮，食物很美味，但是工作人员完全没有能力。我们经历了2个不同的活动协调员和1个经理，仍然觉得我们私人聘用的婚礼策划师是我们的省钱之选。会计人员，前线工作人员和特殊事件协调员完全无能，并且没有偷窃和撒谎的问题。不要去艾尔利（Airlie），这个地方提供了很多照片，但还带来了许多头痛，眼泪和近似杀人的念头。这是不值得的。

已翻译