Justyna Hodun

的评论 Safarctica Oy

避免并不要与Safartica一起预订-非常令人失望的雪地摩托和客户服务

避免并不要与Safartica一起预订-非常令人失望的雪地摩托和客户服务

不幸的是，我在Safartica的经历非常糟糕，令人失望。

我们预定了雪地摩托夜游。该指南很友好，但是没有进行适当的健康和安全简报，并且完全没有进行交流，并且口头建议我们花15欧元就可以预订保险，也没有警告我们如果不这样做，将会带来巨大的财务影响。

他给了我们一张纸上有一个小字，但是他用他自己的话说：您不需要阅读它，只需写下您的名字。我们对它进行了略读，并给人的印象是，我们只是在签名，表明我们不受毒品/酒精等的影响。他是如此随便，没有强调小字样的重要性和可能造成的损失。

幸运的是我们开得很慢，但是我们开车撞到森林里的树上，几乎没有任何损坏，我们继续旅行，而且雪地车运行良好，建议我们第二天再回来看看我们需要多少损坏费用支付。当我们第二天回来时，我们随便得知他们希望我们支付500欧元！ （除了240笔我们为这次旅行支付的费用）。

当我质疑为什么我们没有提供购买保险的机会时，他们将价格降低到250欧元，我付了这笔钱是因为不想再麻烦了。
但是，我觉得我们受到了公司的欺骗和误导，他们没有遵循适当的健康和安全说明，特别是对于那些以前当然没有驾驶雪地摩托经验的游客。我们觉得，safartica充分利用了我们只是游览中的两个女孩而没有目击者的事实，以及我们是游客的事实。在诸如租车之类的其他情况下，如果存在涉及高成本的风险，我经常会口头告知我可以选择购买保险，如果没有的话，我会清楚地知道其中的含义。

此外，Safartica声称损坏的零件是清单上最昂贵的零件之一。当维修人员为Safartica工作时，我无法控制损失和评估成本，这意味着他们可以向脆弱的客户报价。
我想和经理谈谈，但被告知给MattiCOO发电子邮件，我发了2封信，但他没有回复，因此我建议您避免这样做，以免被骗，也不会破坏您的假期以及芬兰和拉普兰的经历。

已翻译