Mario Roberson

的评论 BMW of San Antonio

我一直是忠实的宝马采购员超过25年。当您购买宝马时，您就会知道自己会得到什么。紧张的驾驶。高质量的产...

我一直是忠实的宝马采购员超过25年。当您购买宝马时，您就会知道自己会得到什么。紧张的驾驶。高质量的产品，最重要的是其他品牌无法提供的服务。在这个特殊的经销商处，我得到了任何客户所无法想象的最糟糕的服务。首先让我们说，我购买了一辆需要完成工作的汽车，经销商说汽车已经过检查并且一切都在正常状态。当我开车离开很多地方时，检查引擎灯亮了，开始运转得很困难。当我开车时，汽车掉了下来，那是我联系销售代表的时候。有人告诉我，经理将就此问题给我回电。 5个月后仍然没有电话。来找出服务部门本来应该通过的车辆通过检查。来自圣安东尼奥宝马的报道说，他们更换了汽车上的轮胎。当我们检查轮胎时，轮胎干了烂，并被另一家宝马工厂告知该车辆不应该通过检查。更糟糕的是，几周前我联系了通用汽车公司，最后我收到了回电。不是来自通用汽车，而是来自二手车总监。这表明总经理对客户缺乏照料。由于没有解决方案，因此我不得不就我的购买交易提起许多案件。如果您从这里购买汽车，请确保将其完全检出，因为显然他们的服务部门不会这样做。并且您可能不会收到有关您所遇到问题的回电。当我查看Google上的一些负面帖子时，似乎有一种趋势，即经销商会做出同样的反应。一切似乎都是假的。我建议去奥斯汀购买新的或二手的宝马，短途开车很值得。通用汽车公司的回应是假的。我从没跟他说话。他没有跟我说话。它在答复中说，他提出要回购汽车。这部分是正确的。他们没有解释说我已经修复了冰雹，他们不愿意为此付出赔偿。这辆车本不应该通过检查，现在TPPS介入了，只是展开了调查。在对该经销商提起诉讼的过程中。我建议任何人都不要使用该经销商！这个地方使用有很棒的工作人员。我不知道会发生什么。请不要为它而堕落。通用汽车公司范纳德普尔（Vanerdpool）没有像他最后一次回应所声称的那样进行回购。二手车经理打来电话，实际上提供了更少的东西。这家经销店不仅没有如前所述要求他们买回宝马要求我回购的汽车，还需要对汽车进行诊断并要求他们偿还。他们仍然没有为此付出代价。当我与服务顾问交谈时，他告诉我，二手车总监告诉他并不能真正解决问题，而要尽一切努力使自动检查引擎灯熄灭。谈论挖掘自己的坟墓。既然一切都记录在案，随着交易的进行，我将跟进TPPS和所有其他机构的照片和回应。不要犯错误，不要相信这个经销商！

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