Michelle Parks Ames

的评论 Audi Plano

加尔文告诉我，约好约1/2天。我在早上8:30（在上午9:00的预约）下车，实际上不得不等了整整30...

加尔文告诉我，约好约1/2天。我在早上8:30（在上午9:00的预约）下车，实际上不得不等了整整30分钟才能得到贷款人。直到下午4:53我才接到有关汽车准备就绪的电话，这使我无法在最恶劣的交通状况下进行取车。他们确实给了我早上取车的选项，但是鉴于我所看到的有关汽车在奥迪普莱诺服务中被人为破坏和闯入的评论，我不希望我的车整夜消失。当我到达时，前排乘客座椅上有一个字条，“汽车座椅可能已卸下。”有趣的单词用法，因为它要么被删除，要么未被删除，在这种情况下，它丢失了。搬运工基本上把我的车拉了起来，准备在儿童安全座椅在哪里或没有重新安装的情况下提供任何帮助而走开。考虑到我花了45分钟才能到达那里，而且要花45分钟才能回车，所以我现在要迟到从学龄前接我的女儿了（收费）。我从两个不同的人那里找了一位经理，却一无所获。儿童座椅在路边。如果您是年幼的孩子的父母，则知道安装儿童安全座椅并非易事，可能会花费一些时间。最终，加尔文出来了，叫我别再对他大吼大叫，说他可以帮忙（但是等到我叫他帮忙才做）。浪费大量时间。卡尔文显然知道拆下儿童座椅是维修过程的一部分，因此他本可以在维修之前通知我这一点，以便我作相应的计划。幸运的是，我丈夫已经足够早地离开工作岗位，可以接我们的女儿，但这是计划的改变。

预约是一个挣扎。当我上车时，他们要求我重启汽车，以便我可以转动方向盘，于是我拒绝了。浪费汽油和磨损发动机似乎没有目的。这样做的唯一目的是向我出售轮胎（后来我问了我的服务顾问朋友）。当照顾这个人的人不是很忙时，让我等了整整30分钟的贷款。让我的车保持的时间比他们最初说的要长。拆下儿童座椅后，零沟通给我带来了不便，然后在零安装协助下让我离开了我的汽车。我要服务经理时没有听我的话。然后服务人员（我很难打出“服务”一词，因为它不是，所以）告诉我不要对他大吼大叫，因为现在我冒着放学晚女儿和争夺替代品的风险。当我们寻找这款车的替代品时，我们已经在考虑不再购买另一辆奥迪。因为他们是最近的经销店，所以这笔交易便封了。由于这种经验，我还将排除AutoNation拥有的任何产品。

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