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Arthur Cooke Jr

3 几年前

似乎每次我参观梅赛德斯奔驰的Po参海滩时,似乎都没有发现。我从来没有花费比我预期多的钱就走出去。您可...

似乎每次我参观梅赛德斯奔驰的Po参海滩时,似乎都没有发现。我从来没有花费比我预期多的钱就走出去。您可能会认为,哦,这对陪伴我的服务人员来说是很好的推销技巧。在过去的两年中,我在汽车上的花费超过10,000.00美元,但仍然存在相同的问题:这是我刹车系统上使用最多的问题。我最近在油箱管线上花费了700.00美元,在第一次检查中从未提及,当时服务员说我的油箱被召回,需要我免费更换。上次服务时,我被告知要订购我的油箱,当它进来时,服务人员会打电话给我。几个月后,我进行了跟进,并作出回应,说是它进来了,但已经交给别人了,他会订购新的,然后会再次致电。从那以后我再也没有回过商店。然而;现在,在我最近的访问中,在没有我的先验知识的情况下,似乎已经完成了坦克的更换。我索要一份带有我接受工作签名的文件,但到目前为止他们还没有出示。我要求服务人员给我一份副本,而我在工资柜台收到的唯一一本是一份劳动报告的副本。
我非常不高兴甚至认为我可能没有收到我所支付的费用。这让我感到非常不舒服,因为我认为通过向他们展示零件和被替换的零件可以很容易地向某人证明。
我非常感谢该公司在运输方​​面的帮助,这是一大优势。
我必须在应归功的地方打个招呼:碰撞部门非常专业和友善,尤其是Gus Germi先生和他的团队:他花时间解释事情并在问题上提供了帮助:Good Job。
如果客户能够获得全面的服务,那么您将获得成功的胜利组合,并且比竞争对手更好。

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