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Barrett Updegraff

3 几年前

我在DoubleTree的一个朋友的婚礼上预订了一个房间,但我的经历并不令人满意。当我下午3:45到...

我在DoubleTree的一个朋友的婚礼上预订了一个房间,但我的经历并不令人满意。当我下午3:45到达时,我被告知我的房间尚未准备好。考虑到有人在我身上,所以我比4:00 pm办理入住时间早15分钟。但是,我的房间在登记入住时间之后一个多小时还没有准备好(这使我很危险地接近预定的婚礼开始时间)。我不是唯一一个遇到这个问题或类似问题的人,因为在那里参加婚礼的多个人/团体也被迫等待了这么长时间,有些人甚至没有得到他们所支付的房型。

房间本身是相当平均的,对于一家价格如此高的酒店,它具有“海湾景观”(我将在稍后介绍),我认为这有点令人失望。房间本身唯一明显的问题是每个房间似乎都有小浴室。还有一个“海湾景观”的问题,许多人在预订房间时很可能会寻找它们。我对那些人说“不要打扰”。很少有可以被认为具有“海湾景观”的房间,并且其中大部分房间都可以俯瞰码头,而不是真正的海湾。

然而,我最后一次与酒店有关的问题发生在婚礼后的早晨,即我退房之前。有人告诉我,餐厅区一直有早餐供应,直到11:00 am为止。但是我没有被告知早餐不是免费的,实际上是30美元。现在通常我可以多花点钱买好食物,但是事实并非如此。所提供的早餐(自助式)与我所住过的每家其他酒店所提供的早餐完全相同,而且远不值这个价钱。对我来说不幸的是,我在进食后发现了这个事实,当然对这些信息的发布时间并不满意。

总体:我怀疑我将来会在这家酒店或其他DoubleTree Hotel预订房间。

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