T

Tim Shepich

4 几年前

把一件坏事变成一件好事。

把一件坏事变成一件好事。

我周六去了天堂,为我的儿子杰文(Jerwin)(最初的销售代表)试驾了2013年雪佛兰Cruz RS。这辆车是红色标记的,我们只需要等待Credit的批准。世行要求我最后批准儿子后,在周日,我们接到了丹尼的电话(这是杰温的放假日),声明他/我们已经得到我的共同警告,我将共同签署贷款。 30分钟后,当我们到达经销商处时,得知我在售出的前一天试驾过的科鲁兹(Cruz)时就惊呆了。显然,我的儿子和我感到非常失望,并感到我们刚刚被“诱饵和转换”。但是,丹尼和我们一样关心,并在接下来的一个小时中试图弄清到底发生了什么,以及他可以做什么。这就是坏变成好...的地方!

丹尼(Denny)不仅对我们感到失望,还让我们走开了,并帮助我们找到了另一辆虽然不是RS的Cruz,但在2014年却有了我们对汽车的特殊要求。得知我们的时间限制后,Denny放下了油门踏板,让团队的其他成员跳过了每次购车时发生的来回谈判,获得了我们所需的付款和价格,并迅速进行了定稿交易。迈克(Mike)和塔米(Tammy)出色地完成了交易,使我们尽快地完成了书面流程。我的父亲因此能够回家,准备工作,回到经销店,签署文件并在他的新Cruz上开车,仍然能够按时工作!

这是我从Paradise购买的第四辆车,即使我只是共同签约,Tammy特别是在过去11年中与我合作过的每辆车都使这一过程不断进行,并进一步降低了利率,我儿子在没有我帮助的情况下他可以应付的每月付款。从杰温(Jerwin)到丹尼(Denny)到迈克(Mike)和塔米(Tammy),他们全都为我儿子实现了这一目标,并将一个非常令人失望的情况变成了非常积极的情况!显然,Paradise的新所有权正在营造一种以客户为中心,可以做的销售团队的文化,该团队实际上不仅关心销售,还关心客户!

非常感谢Paradise带来了又一辆出色的汽车,并将一件坏事变成了好事。一月份再见!

蒂姆和奥斯汀·谢彼

已翻译

注释:

暂无评论