Krystal Palafox

的评论 Santa's Wonderland

景点很好，总体上视觉效果很好。尽管我们最初的家庭访问很差，但是缺乏结构化的员工和管理人员。当我们在所...

景点很好，总体上视觉效果很好。尽管我们最初的家庭访问很差，但是缺乏结构化的员工和管理人员。当我们在所有使用Snow Globe和Snow Hill体验的摄影会话中系统出现故障时，不予退款的政策不足。即使知道由于系统故障而无法退还我们的照片，他们仍然可以向我们收费。我们等待了3个小时来解决该问题，自19年7月12日星期六以来，我们一直在等待经理退还全部参观和购买的服务，以补偿未收到的服务。当我请求与经理交谈时，经历了糟糕的初次经历和缺乏尊敬之后，我不会再回到这里了，那个来帮助解决这个问题的女士很粗鲁，不尊重我们从下午3:17到晚上7:40的时间等待解决方案。这个地方浪费了我们的时间和金钱，精力和旅行。我们的期望根本没有达到。我的孩子们非常失望，我们不得不等待至少一个小时或更长时间才能看到圣诞老人也要拍照，乘坐干草堆或乘火车。我希望尽快解决此访问问题。对我的自闭症孩子来说，没有任何借口足够好。

已翻译