Michelle C

的评论 I-20 Animal Medical Center

我碰巧在网上找到这个地方，需要登上我的两个波士顿五天。我在电话上与之交谈的那位女士为我保留了一点，并...

我碰巧在网上找到这个地方，需要登上我的两个波士顿五天。我在电话上与之交谈的那位女士为我保留了一点，并说他们所有的疫苗都必须是最新的（他们正在南湖州班菲尔德市的健康计划中，所以我知道这不会有问题）我也告诉那位女士他们俩都去了Southlake的Banfield，她说她会帮我得到他们的疫苗记录。她提到的唯一一件事是，他们给每只登上那只狗的狗以$ 6.28的价格给他们。那没问题。我进去放下我的狗，当他们已经回到那里之后，前台的女士对我说你有他们的疫苗记录吗？我说不。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。她对着我翻了个白眼，问我我的狗去哪里治病。我告诉她在绍斯莱克的班菲尔德。然后，她在我面前打电话给他们，将他们的疫苗记录传真过去，该记录应该已经完成​​。当她下电话时，她对我说，我的两只狗都需要流感疫苗，而且她知道所有班菲尔德夫妇都不接种这种疫苗。我拦住她说，对不起。我预订时没有人说过要通过电话给我注射疫苗的消息。她很顺利，如果您想让他们呆在这里，它的价格是每瓶22.50美元，他们俩都需要。我很生气，但是没有时间在其他地方预约，所以我说好。我的狗不仅遭受了远离我的痛苦，而且现在变得痛苦。我很担心，因为他们从未得到过这种疫苗，而且我不确定他们会如何反应。我让前台的女孩知道他们以前从未对疫苗起过反应，但我不确定这种疫苗。他们在那里的最后一天，我打电话给我，要求问一位经理，前台的那个女孩说，登机经理不在。狗需要这种疫苗才能登机，而我不会为此付费。我告诉她，我从未听说过流感疫苗或需要寄宿的寄宿设施。我以前的波士顿早已登机，而我从来没有遇到过这个问题。她道歉，并说预订我的女士是在财务部门？并且她将与她交谈并得到更好的培训，因此不会再发生这种情况。她说，她不会向我收取这两种疫苗的费用，并且将它们从我的帐单上扣除。那天晚上我来找他们，前台的女士告诉我我的费用-他们没有收取疫苗费用。我告诉她，应该取消我两只狗的流感疫苗收费。她看着我，好像她不理解，然后说，坚持下去。然后她回来，说他们为什么要取消指控？真？！？！我不会向自己解释一百万次！猴子在这里工作吗？她终于取消了收费，我付了钱。当一名男技师把我的狗递给我时，他带我去了我的车。我年纪大的波士顿正拴着皮带。当我将他踩到汽车上时，我拉了一点便大声喊叫。我的意思是他嘘了，技术人员听到了，看到了。不知道他的脖子是否被拉扯引起的疼痛或达成的协议是什么，但我从未听说过他会发出这样的声音。当我打开车门时，他的双腿都准备好进入我的狗窝，这是我从未见过的事情。我必须去接他，把他放进狗窝。他准备离开那里。不太确定为什么男技术员带我走到我的车前，他什么也没做，只是站在那里。我怀里有一个波士顿，另外一个系在皮带上，他所做的只是站在那里。当我终于把年长的波士顿放进他的狗窝时，他递给我一些优惠券，就像他不在乎一盎司一样起飞。这个地方太可怕了，我再也不会回来。

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