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David Odom

3 几年前

在9/9/2020下午12:30左右走进去拿三明治。点了一个半三明治,上面有火鸡,培根,瑞士面包。站...

在9/9/2020下午12:30左右走进去拿三明治。点了一个半三明治,上面有火鸡,培根,瑞士面包。站了几分钟。支付订单,添加燕麦饼干。被问到是否要添加小费。我选择了15%。

由于没有订单的名称或编号,因此在准备订单时会有些混乱。工作人员只是简单地说出他们准备的东西,然后等着看是否有顾客站在附近。

一个人声称他已经准备好我的订单,但是他承认他们实际上没有任何酸面团面包,因此他不问我就选择了蜂蜜小麦面包。我不喜欢甜面包,但是说我会尝试的。走了一个半街区回到我的办公室。咬了一口三明治,然后包起来。太甜了。回到商店,要求退款。

收银机后面的那个女孩不知道该怎么办,但是实际上准备我的三明治的那个女人认出了我,并把她救了出来。她说,由于订单上没有名字,所以她不知道该向谁提出替代要求。对不起,但这不是我的错。我在我前面等了两个人点菜。没有要求提供姓名。没有给出订单号。在我身后的两个人也没有被要求输入姓名。

这是一个管理问题。需要有一个更好的系统。如果我的订单上附有我的名字,他们可以让我知道他们实际上没有酸面包,并允许我决定要做什么。相反,他们为我选择了一个我永远不会选择的选项。

这是我最后一次收到饭前的小费。

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