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christian avila

3 几年前

我不知道该怪谁。但是每天我住在酒店时,都会遇到很多问题。那不是一个愉快的假期。我走进大厅的第一天,遇...

我不知道该怪谁。但是每天我住在酒店时,都会遇到很多问题。那不是一个愉快的假期。我走进大厅的第一天,遇到了第一个问题,我取消了我的预订,我不得不在那里呆了很长时间,直到他们弄清楚了,然后那天晚些时候,我想得到一些客房服务或在至少要喝点水,他们告诉我他们没有客房服务或地方可让我喝水。第二天,我去了游泳池,并被告知我的房间已经结帐(令人难以置信)。我的房间钥匙没有用,我不得不回去大约3-5英里回到大堂来解决这个问题,这是我到达大堂的一些方式,是的,即使我订了3晚,也早早检查了一下。我花了很多时间来解决所有这些问题。如果到泳池时还不够。我走进餐厅吃午餐。糟糕的客户服务,她非常不礼貌(也许在我们身上遇到了糟糕的一天。)我们不得不要求使用其他服务器。我们点了些菜,得到了发霉的汉堡面包。真恶心。我们打电话给我们的第二个更好的服务器,并告诉她发生了什么事,她通过带来另一个汉堡来照顾它。其中第二个三明治也有黑色/绿色霉菌。经理这次不得不出来为发生的事情道歉,她很友好,很尊重并且照顾我们。但是,我在这家极力推荐的酒店中获得的经验并不值得我为此住宿付出代价。如果您打算度过一个轻松,和平的假期,那么在这家酒店预订另一晚之前,我会三思而后行。在如此短的时间里,我从未在酒店遇到过如此多的问题。我绝对无语了!!!!

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