Michelle J

的评论 Paris Las Vegas

客户服务达不到标准。午夜后回到房间，发现加热器不工作。打电话给前台寻求帮助，并被告知要等待工程师，而...

客户服务达不到标准。午夜后回到房间，发现加热器不工作。打电话给前台寻求帮助，并被告知要等待工程师，而他们没有给出大约的时间。等待20分钟后回叫，但被告知要等待至少45分钟再回叫。当被问到另一个房间时，被告知工程师必须先看一下加热器，然后才能将我分配到另一个房间。现在是凌晨1点30分，仍在等待工程师出现……绝对没想到这是一家四星级酒店。

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