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TheSFbiker
的评论 Pacific BMW

4 几年前

除非真的很糟糕,否则我通常不会做不好的评论。我在Pacific的经历很棒,他们拥有一支非常优秀的团队...

除非真的很糟糕,否则我通常不会做不好的评论。我在Pacific的经历很棒,他们拥有一支非常优秀的团队和良好的客户服务,但是我经历了您可以经历的最糟糕的噩梦,完成租约后,我按预期退还了汽车,他们告诉我,我需要为他们提供最终法案,以便他们可以将其发送到安全租赁部门(安全租赁是您在签订新租赁时购买的保险,以涵盖任何损害赔偿等,直至5k以内),销售人员表示您应该获得安全租赁,因此您不必担心任何事情,的确,我购买了该保险是要额外付费才能拥有内心的平静,但是不幸的是,自那时以来,我一直没有内心的平静。一旦我退还汽车并提供了最后的帐单,宝马金融服务部门就会打电话给我,并在过去的5个月中每天困扰我,以支付应由安全租赁支付的剩余金额。宝马金融服务与经销商之间存在巨大的脱节。经销商向您出售第三者保险,而宝马金融服务部则试图收取他们的钱,而他们不在乎。太平洋未能将索赔转为安全租赁。作为经销商,我对太平洋宝马感到非常失望,现在作为客户,我没有做错任何事情,并为无能的人付出了代价。

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