Tressa Chatmon

的评论 Gwinnett Place Honda

我必须承认，我一直认为Dealerships的服务部门是浪费金钱。由于安全气囊召回，我本来是将车辆运...

我必须承认，我一直认为Dealerships的服务部门是浪费金钱。由于安全气囊召回，我本来是将车辆运到本田格温内特广场的。到达那里后，我决定完成一些工作，因此我询问了技术人员费用等等（我已经打电话给服务并定价了）。

与我打交道的男雇员给我的价格比其他一些本田经销店高。我问这名男雇员为什么价格这么高，他讲话并解释说他们受过本田技术人员的培训等。他似乎是新来的，因为他一直在强调本田技术人员太棒了。我从来没有告诉过他，另外两个本田经销店会更便宜地提供这项服务。

在思考了20分钟后，我被告知并与我的安排不对，我去了销售部门，要求服务经理。服务经理金翔（Kam Cheung）立即来到，问他如何为我提供帮助。我询问了这项服务，他给我报价较低。我解释了这种情况，他立即询问了技术员的名字。我解释说我不想让员工遇到麻烦，但Kam解释说这并不是要让员工遇到麻烦。他说，他想找出员工是否误解了我，或者只是不知道正确的信息。

Kam告诉我，等待安全气囊召回的等待时间将很长，并提议让某人开车送我回去工作，但技术人员拒绝了。与Kam见面之后，我感觉自己像是VIP客户，由于HIM，我对这家经销商有点信任。他打电话给我，让我了解车辆的最新状况。几个月后，当我访问经销商时，我仍然要求Kam。卡姆是最好的！再次感谢，锦

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