Brandon Radcliff

的评论 Center for Hearing & Speech

经过我的先前审查后，执行董事直接与我联系，并对发生的一切事情承担全部责任，并解决了我们以前的所有问题...

经过我的先前审查后，执行董事直接与我联系，并对发生的一切事情承担全部责任，并解决了我们以前的所有问题。

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在我们第一次为女儿进行语音评估时，她没有指定的治疗师，而是被分配给其他人。预约之后，我们被告知我们将在几天之内被安排她的每周治疗预约。花了一个多星期的时间，并打了多个电话到中心才能安排这个时间。在这段时间里，接待人员对电话非常不礼貌。有人告诉我们，他们必须等待开放的时间，这与我们初次决定去该设施时所听到的相反。

在她第一次接受治疗时，我们摘录了应该发送给我们但从未发送过的书面报告。除了和我们的女儿一起玩并每隔几分钟检查一下她的手表外，治疗师实际上没有做任何其他事情。好像她不在乎在那里。

然后，今天他们打电话预约约会前3小时取消她的治疗，因为治疗师不会来了。

不用说，这个地方似乎并不关心照顾他们的客户。

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