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Alexandra anghel
的评论 MIDOCAR

4 几年前

如果您想拥有一个难忘的经历,那么我真的很邀请您将汽车留在这项服务中。

如果您想拥有一个难忘的经历,那么我真的很邀请您将汽车留在这项服务中。

如果您有一个需要解决的问题,Tinichigerie的顾问Liviu Popescu先生,我保证您将得到最独特的待遇,即:“我把车弄坏了”。他刚刚提到,他知道此服务有一个小小的草稿,因为如果您对解决问题的方式不满意,则无需与主管讨论。

如果您不满意,您可以投诉通过电子邮件发送,或者您投入使用,浪费时间要求由负责帮助您的人来负责。

我是大众服务代表,带着两把卡斯科(Casco)文件,左翼上漆,前保险杠更换和前罩上漆,来到了这家公司。有人告诉我维修工作进行了5天,他们已直接与Groupama达成协议。如果他在拆解时发现其他东西,我们会看到的。我们仍然将其保留使用状态,因此我指出了一些较小的机械问题。他们说我进行了测试,然后给了我与发现的形式表。从星期一到星期四,我每天打电话给我,问是否可以得到有关机械问题的估计。星期四,我收到了一笔天文数字和无法解决我所报告的问题的作品。自然,我拒绝工作,问在星期五的一天什么时候可以提车。我不负责任。星期五早上,我打电话给我,据说我将在10分钟内给我打电话。两个小时后,我再次打电话给我,我被告知我无法上车,因为头盔维修所需的某些零件尚未到达。我再问我什么时候可以上车...我被简单告知:我不知道。等待我们给您打电话。

我致电服务台,并要求与Liviu Popescu先生的主管讲话。有人告诉我他们是董事,不能被打扰。提出投诉并通过电子邮件发送。我写了一封无用的电子邮件并将其发送。我还向不了解我为什么感到不快的利维先生发送了一条消息。

在这里,我告诉您原因:Liviu先生...您是没有PV的汽车接管者-但这不再重要。您有义务通知我,某些零件是必需的,并且最初设置的时间间隔会有所延迟。您没有这样做,您在星期五的谈话中撒谎,因为事实并非如此...客户很愚蠢...

尽管我等了一个星期零两天后的星期二中午,但还是打电话给我,但我还是打电话来看看发生了什么。惊讶的是,汽车已经准备好了,但是没人理会我。取车时,我被要求在两份Casco赔偿要求上签字并盖章。如果我不给他们签名,我们就不会上车。我要求提供工程证明和担保证书。有人以一种语气(多么愚蠢)告诉我,文件是与发票一起制作的,通常我不应该把我的车交给保险公司解决。所以我帮了我一个忙。我的意思是,他们没有及时提出帐单,但我仍然有错。我知道维修尚未完成,但是可以准备帐单。

因此,如果您希望被当作自己的帮忙来对待,请选择此服务...。如果您想在修车后的第二天感到意外,请选择此服务....如果您不想要在不满意和不遵守的情况下与任何人交谈,请选择此服务。

我希望将所需的文件发送给我,并且工作会做得很好,这样我就不必踏入这个地方了。

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