Amanda Roman

的评论 Fort Mill Ford - Sonic Automot...

我会给这家经销店2.5星。

我会给这家经销店2.5星。

我和我丈夫上周四去福特米尔堡（Fort Mill Ford）换车，并购买了一辆较新的二手车。我们有一辆车从南大道转移过来。位置。我们的推销员Keith知识渊博，乐于助人。不幸的是，在线描述汽车时说，汽车具有一些功能（天窗），我们在试驾时意识到汽车没有这些功能。尽管如此，我们对这辆车还是很满意的。我们赞赏真实的价格，而不必讨价还价。

当我们坐在文件上签字时，我只有一把钥匙。我们的推销员说，他会打电话给原来的位置，以确定是否还有第二把钥匙。第二天我回去接车时，他告诉我没有第二把钥匙。当我问他如何获得第二把钥匙时，他给另一个人打了个电话，他解释说他们的经销店无法切断第二把钥匙，因为汽车最初是从姊妹经销店买来的。然后他继续解释说，如果他们给我另一把钥匙，那将使他们与姊妹经销店竞争。如果这些经销店共享汽车，那么它们如何相互竞争？最后，他说，为了从他们那里获得第二把钥匙，我应该要求在出售完成之前给我第二把钥匙。我应该用钥匙把它做成“制造或打破它”的东西。我觉得那句话是不专业的。即使如此，他们实际上给我的钥匙却快要没电了。 （我上车的时间不到一周。）如果客户花了将近2万美元花在汽车上，那么经销商所能做的至少就是给客户两把钥匙。这是小事。现在，我不得不花几百美元来制作一个新钥匙。

**已更新**总经理Bob Jones直接致电给我，并帮助我免费获得了第二把钥匙。因此，我将评级从2星提高到4星。他不必走自己的路，但我很高兴他做到了！

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