Glendale Abao-dela Cruz

的评论 LM Metro Hotel

酒店还可以，但工作人员非常无助。在我逗留期间，我（连同其他两个人）被分配到酒店最远的房间，这是他们的...

酒店还可以，但工作人员非常无助。在我逗留期间，我（连同其他两个人）被分配到酒店最远的房间，这是他们的新楼。不知不觉中，我的一位室友拿着钥匙进入了我们的房间，她离开时忘了把它留给接待员。当我索要钥匙卡时，接待员说他们没有。当我问她是谁的时候，她只是耸了耸肩。当我问我是否可以换个钥匙卡时，她全力以赴。当我问我们是否有办法打开门时，她只是说我必须找到谁拥有钥匙卡。所以我做了。但是当她不在附近时，我找不到第三位室友。因此，我请另一位酒店工作人员找到可以在我在房间外等我时打开我的酒店房间的人。再次，这是离酒店最远的房间。当另一位酒店工作人员来带钥匙卡时，我问他是否可以帮助我找到钥匙卡，或者更好地给我另一个钥匙卡。他说我得问接待处。我问他是否可以为我做这件事，因为我们已经在我的房间里了，由于坐骨神经痛，我很难一路走回接待处。他带着令人讨厌的表情离开了。后来，我在走廊上遇到的我的朋友告诉我，工作人员在抱怨我为什么要从他那里索要钥匙卡。没有人从酒店回来提供反馈或解决方案。

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