Connie Vandiest

的评论 Cheyenne Mountain Resort

这个度假村曾经对我的家人来说是神奇的。来这里已经很多年了。她去世后，将我的整个家庭和大家庭带到这里参...

这个度假村曾经对我的家人来说是神奇的。来这里已经很多年了。她去世后，将我的整个家庭和大家庭带到这里参加我的母亲纪念周末。现在，快乐的记忆被毁了。
我无法开始解释客户服务的糟糕程度，前台如何道歉但不会纠正一个问题。不会找到管理层来获得答案。
今年最冷的周末，我们的房间没有暖气。当我们躺在床上穿大衣的时候，他们派工程师来使它在晚上10:30左右进行。
断路器在凌晨2点再次吹响。必须叫前台和话务员20次无人接听。大衣再次躺在床上，放弃了。
早上前台的女孩道歉，并说我应该打电话并感动。叫谁没人回答。从字面上看，她应该打电话给经理，从财务上解决这个问题，或者做一些基本上可以在每晚250个露营的事情。
第二天在房间里冻结，当我们离开房间时，恒温器仍然无法正常工作，没人来过，前台什么也没做。他们不在乎
门下的缝隙也很大，没有刮风。

不要租房间204

卡梅尔苹果晚上前一夜8美元，
首先，让他们生孩子的孩子侮辱了我的孩子，说他们可以给他们买得起这里的房间，孩子们说我们待在这里，然后问他们是否真的可以在房间上签到。即使我上前说他们当然可以在房间签名，但他们的辱骂态度和粗鲁无礼。
然后，卡梅尔就保持在如此高的温度下，刚从苹果上流下来，不会粘住。
孩子切碎苹果，然后在上面扔焦糖。
脚的态度。先生知道这一切都说他去了厨艺学校，所以我问他是否不知道他是否降低调温卡梅尔的温度然后冷却到苹果。说他们无论如何都不会做homeade carmel，而且无论如何都行不通？一个苹果8美元？ 4片胡扯32美元。

非常喜欢这个度假村，购买了4个groupons。 2过期之前使用。
剩下的两个我付了99美元用于床和早餐。 250的值。但是我为它们支付了99英镑，而Groupon则为使用或未使用它们的度假村支付了99欧元。预订说，我只能在一个房间里使用，即使此时Groupon说它们值您所付的现金价值。让我使用优惠券，声称他们已经在打折客房。不，他们不是，他们得到了99美元的代金券。一年前的99年或今天仍然是99岁。
拒绝让我预定同价的早餐套餐
我认为至少我要让我的99回到房间。预订要求我在退房时出示代金券，然后起飞99。
同样糟糕的客户服务女孩前台拒绝使用代金券。声称他们已经给了我99美元的信用。尽管我们正在手机上查看我的银行对帐单，但要一遍又一遍地说。告诉我银行对帐单错了，他们已经给了我99美元。
银行错了？
在16日在resv上向我的我的credi卡付款... 108美元
在17日入住时需支付50信用卡账单
结帐时再向信用卡帐单支付159。
再次在我的银行电话应用程序上显示所有这些交易。她不会拒绝她刚刚指控的159英镑。她仍然认为银行是错误的。
不会获得经理，tells.me周一致电。
我已经花了300美元买了200美元的房间，他们仍然不相信Groupon。我现在要从这个度假村里拿出500。
如果是经理，今天打电话给经理。
没有人能弄清楚或告诉我该怎么办
我打电话给Groupon，在这里无法使用优惠券。
我再也回不去了
数年来的圣诞老人早午餐，复活节早午餐，家庭回忆破灭了。这个地方需要新的管理，它是一颗堕落的星星

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