Silvia Subtil

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我通过此渠道来表达我对Casas Bahia单位Laranjeiras-Serra-ES提供的服务的...

我通过此渠道来表达我对Casas Bahia单位Laranjeiras-Serra-ES提供的服务的不满。我通过Ponto Frio网站购买了产品，并将其从本机中删除。客户缺乏组织，沟通和热情，这意味着“快速撤回”花费了大约40分钟。到达商店后，营业员指示我等待服务。 4岁的服务员无法组织自己，也没有服务订单。这样的结果是：几个销售人员按要求到达并在我面前经过，几个在我之后到达的客户（我是第一个排队）在我之前得到服务，而我是最后一个离开。另外，我的旋转停车场已经过期，我有拿到罚单的危险。当我拿到我的产品时，我去了几乎听不见我的经理。他留着电话，问一个推销员给我答复。我解释了所发生的事情，并谈到了糟糕的服务和混乱的服务，最后，经理说他在电话里说：我很抱歉。就是说，他在听一切。由于这些压力大的事件，我通过这个渠道来表达我对本产品撤回本单元的不满。我们知道Casas Bahia集团的信誉，我相信，由于不良的客户服务会延迟客户的寿命并导致公司失去销售，因此公司对失去客户没有兴趣。

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