Dmitry Kolyaskin

的评论 Lexus Store Of Lexington

我了解人们何时对购买雷克萨斯汽车感到满意。雷克萨斯汽车是一个很棒的产品，但是请等到您回到这个地方进行...

我了解人们何时对购买雷克萨斯汽车感到满意。雷克萨斯汽车是一个很棒的产品，但是请等到您回到这个地方进行维护。

我会尽量简短。我有一辆雷克萨斯认证的汽车。 “已认证”是指我已预先支付了保险费和一些维护费用，其中包括借款人。根据挡风玻璃上的标签和5K英里后的保养灯，上周计划进行第一次换油。早上8:15带上了汽车，被告知他们没有借款人。停车场挤满了汽车，但是好几天后重新安排了时间。第二次带上该车，并且拒绝换油（！），因为该车显然使用了较新的0w20油，建议的换油间隔为10K。

嗯多么有趣。

他们几乎不知道我已经是这个地方的顾客8年以上了，而我又得到了另一辆使用相同的0w20油的雷克萨斯。我一直在每5K更换一次油（根据挡风玻璃上的标签和维护灯的要求）。没有人一次告诉我，我不应该经常更换机油。相反，当我付款时，他们很乐意向我收取换油费用，但在5K之后，当他们需要支付费用时，他们彻底拒绝换油。

这个地方真的很想两全其美。他们将默默地让您将钱浪费在不必要的服务上，并为您基本上已经预付了费用的认证车辆上的每一分钱服务而奋斗。

也没有给我回电话，请问我对他们这次的表现有何看法。我想知道为什么。

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