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Natalie Tessel
的评论 CroppMetcalfe

3 几年前

一定要根据墨菲定律,当您怀孕并且体温达到90摄氏度时,您的空调才能正常工作。这正是上周我和丈夫发现我...

一定要根据墨菲定律,当您怀孕并且体温达到90摄氏度时,您的空调才能正常工作。这正是上周我和丈夫发现我的空调不再为房子制冷时发生的事情。我们致电了CroppMetcalfe,并安排了一名技术人员约见我们的系统。 Miguel来到我们家,非常有礼貌和专业。他穿着赃物以免跟踪我们家中的污垢,并为自己而清理,对此我表示赞赏。在进行了广泛的诊断并告知我们问题的严重性之后,Miguel建议最好的解决方案是更换它,因为与尝试修复多个问题相比,它更具成本效益。在过去的几年中,我们进行了几次维修和临时修复,因此我们一直期待着这种诊断,而且我们知道我们的系统正在按时工作。在一个小时内,CroppMetcalfe致电安排了一次销售约会,以评估我们当前的系统并提出更换建议。 Donny非常友善和知识渊博,并根据我们作为房主的具体情况向我们提出了建议。 CroppMetcalfe显然非常忙于即将进行的安装,但是考虑到接下来几天将要袭击我们地区的闷热天气,Donny设法将安装任务提前了两天,并为我们提供了便携式设备,因此我们可以保持舒适的卧室。 CroppMetcalfe当然关心确保他们的顾客感到舒适,而在夏季您怀孕的那一刻之间相距甚远,因此此附加服务倍受赞赏!我们还可以将安装安排在星期六进行,这非常有帮助,因此我和我丈夫不必花时间休息。

Juan和Zack于星期六早上准时到达我们的家,安装新系统。就像以前与CroppMetcalfe约会时一样,他们穿着赃物并在房子里放下布以保护我们进出房子时的地板。我们住在一排排排屋中,所以我担心它们会把肮脏的设备拖过房屋,但是当他们拆下旧的热泵时,他们一直在外面的房屋周围四处行驶,这是一条更长的路,但非常体贴地保持我们的房屋清洁。当Juan拆除我们地下室的旧设备时,他注意到空气调节器下方的水泥基础中有一个大洞,该洞直接通向主水管周围的地面!我们不知道它在那儿,而且显然应该被建筑商所遗漏,因为它应该已经用混凝土填充了。胡安没有忽略它,而是像以前的装置那样在孔上安装了新的空气处理机,而是让我的丈夫和我知道并建议我们在安装新装置之前用混凝土填充孔。我确信Juan急于继续安装该系统,以便他能尽快完成安装,但是我们非常感谢他的诚意,并给我们时间来修复漏洞,并防止了许多可能的问题,例如洪水和害虫进入。 Juan可以轻松地忽略此漏洞,就像以前从另一家公司进行的安装显然可以做到的那样,但是让我们知道,这表明他实际上是在关心客户,而不是接手工作。

整个约会进行得非常顺利,Juan和Zack在六个小时内就完成了工作。新的单位更小,更安静,我们非常感谢再次有美妙的冷空气流进我们的房屋!感谢CroppMetcalfe的高效优质的服务,我们期待一个舒适的夏日!

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