Tanner Morton

的评论 Grand Wailea A Waldorf Astoria...

我们来到我儿子十岁生日的旅馆，因为他们被认为拥有超凡的泳池。在泳池的第一天，我们在930早餐后去泳池...

我们来到我儿子十岁生日的旅馆，因为他们被认为拥有超凡的泳池。在泳池的第一天，我们在930早餐后去泳池，那里没有座位。在寻找一个可以坐4个人的地方一个多小时后，我们找到了一个。其余的时间都很好。第2天，我在早上8:00到达游泳池以保存当天的位置。我回到房间，让每个人都在上午9:00回到我们的位置，酒店将我的位置交给了另一个小组。这变成了我们与新团队之间的争执。我们终于能够与一个拿走我仍在寻找的财产的经理取得联系。她说，他们有一个规则，他们可以在不使用的情况下1个小时内拿走您的物品和座位。据经理说，他们应该把椅子放下1个小时，如果不注意，就把椅子放开。这没有发生。他们还立即发现我的妻子是孩子的新地点。当时还有许多其他位置不尽人意，但它们将我的位置提供给了如此快速且清晨的其他人。我对这家酒店的水准和服务感到非常失望，并且不屑一顾。我可以理解这是否发生在当天晚些时候，但那是在上午9点。这是不必要的，并且在不到一个小时的时间内就发生了，并且没有放下椅子以通知1个小时的开始时间。我们将审查酒店发布的与此事件有关的书面政策很糟糕！！！！

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