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Andrew Shunkwiler
的评论 Lindsay Ford

4 几年前

他们的服务部门是我曾经面对过的最无能,最不专业的人。自从去年购买以来,在进行第五次工厂召回时,我要求...

他们的服务部门是我曾经面对过的最无能,最不专业的人。自从去年购买以来,在进行第五次工厂召回时,我要求他们也将有缺陷的装饰件固定在右后部的细节窗口上,该窗口随机掉落。他们把汽车保了两天(比给我报价的时间长了一个),当我在经销商处下车取车时,细节窗口甚至都没有被触及。当我进入服务部门询问此事时,一个粗鲁的老家伙向我打招呼,他告诉我他不知道我在说什么,这不是他的问题。当我出去找一个更乐于助人的人时,我听见他对旁边的那个人发表了sn讽的评论。找到一个可以帮助我的人后,我等了一个小时,他们为我安排了一个约会,将其带到下周一,因为我认为这将解决几个小时。

周一我去放下窗户修复窗户时,那个粗鲁的老家伙告诉我,我指定的服务人员打电话请病假,他们对此一无所知。他们以某种方式说服了我,那天仍然可以解决这个问题,当结束时他们会给我打电话,所以我很不情愿地离开了。在与女友推迟计划并等到晚上7:30无人联系后,我决定给他们打个电话。瞧,同一个粗鲁的家伙回答说“我想在30秒内关闭”,就像给他带来不便一样。在他说了自己没有参与并且不是他的错之后的几分钟后,他告诉我第二天要来与我的原始同事交谈,因为他“只是在看着电脑屏幕”。他在通话中轻松地强调了15次。不用说,我需要做的任何进一步维修都不会由Lindsay Ford或其任何同事完成。

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