Rebecca Matthys

的评论 Southgate Volkswagen LP

我对这家经销店留下不好的评价感到非常失望，但对我在Southgate VW的工作经验感到更加失望。我...

我对这家经销店留下不好的评价感到非常失望，但对我在Southgate VW的工作经验感到更加失望。我在星期六去找汽车，但对我的销售代表所拥有的汽车和销售流程缺乏了解，对此并没有留下深刻的印象。但是，我之前已经做过研究，并且已经知道我想要什么，所以那天我能够找到一辆汽车。购买过程很困难，因为销售人员没有接受相关步骤的教育。有人告诉我我可以在星期一（两天后）取车，所以星期一我来准备取车。我以前的车辆已售出，新的车辆已注册并投保。一旦到达那儿，我被告知汽车实际上还没有准备好，这将是另外一周。他们给了我一辆借用的汽车，但只有在我说服他们在我已经卖掉了以前的汽车以保证我的新汽车准备好之后，没有为我做任何事情之后，我才接受。我在经销店坐了一个多小时，以得到这辆借车。一周后，我从那里接到一个电话，说汽车要再等一周。所以，两周后，我去取车，汽油箱还不到一半，而且挡风玻璃上有一角钱大小的芯片，在我购买汽车之前就已经讨论过了，他们向我保证会固定的。当我提起克里斯时，他断言不记得这次谈话。其余的车辆周转率同样令人失望，因为他无法回答有关车辆的基本问题，也很难帮助我进行设置。此后与经销商的沟通很差，他们似乎不愿意满足客户的基本需求和要求，更不用说超越客户了。总体而言，只需从另一家经销商处获得大众汽车-该经销商不值得麻烦。买新车应该很有趣，也很刺激！这种经历是令人头疼且极其沮丧的。

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