Allyson Weinberg

的评论 Advia Credit Union

电话和在线客户服务都很糟糕。员工很友善，但他们会不断转移您的周围，没有人知道如何解决您的问题。我已经...

电话和在线客户服务都很糟糕。员工很友善，但他们会不断转移您的周围，没有人知道如何解决您的问题。我已经多次与他们发生这种情况。在线聊天突然结束了。电话等待时间很长，然后在您等待时再也不会恢复通话。除了非常基本的问题解决方法外，接听电话的人员无法解决客户的复杂问题，也无法通过电话致电分支机构或与知识渊博的经理交谈。因此要考虑更换银行。我很忙，没有时间总是去分支机构。

已翻译