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Nikki Aranda
的评论 San Tan Honda

4 几年前

我3年前从CA租了车,但去年搬家后才来到这里。我通常只是来换标准的机油,从来没有任何问题。我来这里的...

我3年前从CA租了车,但去年搬家后才来到这里。我通常只是来换标准的机油,从来没有任何问题。我来这里的最后一次换油,结果是他们花了4-5个小时才把我的车还给我,当时他们说要1-2个小时。顾问非常好,对我所了解的整体情况表示歉意,因为那是假期,每个人在旅行前都会修好汽车。

话虽如此,顾问也注意到我的车甚至都没有被洗净,因此他下次给我提供了完整的VIP详细信息。因此,几个月后(就在我不得不将租借的汽车退还给CA之前),我与他一起安排了VIP详细信息,但是他们最终在任命之前的第二天,与另一位顾问重新安排了我的行程。

当我上午11点到达预定约会时,很高兴看到服务区不是很忙。我向新顾问提到,我的老顾问为我的汽车免费提供了完整的VIP详细信息。我还提到我将在下周内以另一种状态归还我的租车。他意识到了这一点,并告诉我,整天要详细说明我的车。是的,我知道,我知道这不是一件容易的事。我被告知我的车在下午3点左右完工,这只花了几个小时。我被告知我的地毯不能洗头,因为花了很多时间才从我的皮毛婴儿身上取出狗毛,这是可以理解的。而且我知道由于行车事故,保险杠上有很多死虫,所以我明白了。

但是我没有得到的是,我终于把车还回来了,而且看起来里面根本没被擦掉。我的车看上去像刚洗完澡,刮掉了虫子,用吸尘器吸了狗毛,仅此而已。我的触摸屏仍然很脏,仪表板上以及方向盘后面和方向盘上的屏幕上仍然有灰尘。我的变速杆,杯托,没有其他东西被打扫过。是的,我确保预订了“全车细节”。我没想到我的汽车看起来会是全新的,但是似乎他们并没有尝试对其进行清洁。

我不会在这里指责顾问,因为他确实提出要在另一天晚上离开我的车,但是我确实在任命之初告诉他,我第二天就要离开,开车回CA并返回我的车。因此,我试图只把车留在那里,而不是那天去取车,这样就可以完成了,可以在去CA的早晨取车,但被告知那是不可能的,所以我就把车开了。走了。最终开车去CA,然后自己去洗车,为自己做点细节,只用一块湿抹布就没那么难了。我给2星,因为顾问通常总是友善的。不确定那个详细的团队。附件中的照片是我从完整的vip细节中拿起车后的照片。

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