Larry

的评论 Five Star Tours & Charter Bus ...

我很少写评论，但是我们在“五星级”的经历是如此糟糕和不专业，以至于我不得不与他人分享，以便其他人可以...

我很少写评论，但是我们在“五星级”的经历是如此糟糕和不专业，以至于我不得不与他人分享，以便其他人可以避开这家公司。如果您想放心度假，请不要通过这家公司预订。我们本应进行9a游览。我们的旅行被取消的前一天晚上，我接到公司的电话。经过长时间的讨论，我得以重新安排了当天的2p巡回演出的时间。我们不得不重新安排整个假期的第一天以适应这次旅行。在预定行程的当天，我们接到一个电话，称有人正在20分钟内接我们。从字面上看，旅行应该开始前一分钟，我们接到公司的其他人打来的电话，说我们的旅行由于不可预见的原因而被取消。该公司没有表示re悔。我又花了三天的时间才找到有人要求退款。有人告诉我，我只会得到部分退款。高级管理层没有对他们的错误表示同情，也没有提供基本的客户服务，并说他们只会给我部分退款。我被吓坏了。在与君悦酒店礼宾人员交谈后，他回想说他们还有其他几位对五星级酒店也有类似经历的客人。请阅读其他不好的评论，并注意5星级旅游团如何对他们做出不适当的回应。如果使用这家公司，您将获得相同的体验和客户服务。

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