R

Rambo Woods

3 几年前

天哪,我的母亲因手术后感染而失去了手,于12天前入院。她最终感染,只能通过静脉内使用强力抗生素治疗。...

天哪,我的母亲因手术后感染而失去了手,于12天前入院。她最终感染,只能通过静脉内使用强力抗生素治疗。我还要补充说,大约1.5年前,她因糖尿病并发症而失去了右腿,并接受了萨特医院和医院附属的康复研究所的护理。在最初的截肢过程中,她非常照顾和经历,以至于我们毫不犹豫地再次接纳了她。大错。

Sutter-Roseville具有令人愉悦的美学外观,可满足人们的一切需求,但不幸的是,外墙完全是橱窗装饰。最新的经历是一部恐怖电影。我们直接从员工那里被骗了,很明显,“推卸责任”是他们非常熟练的游戏,但这是最近一次入住的现状。博士,RN,CNA,个案经理,楼层主管和支持人员在她的整体护理中都疏忽大意,无能为力。在过去的12天里,她没有得到任何清洁(甚至没有洗过澡),并且被允许自己放下粪便和从未清洗过或保持无菌/卫生的空气床垫。她的另一处伤口很疼,我们感到恐惧,这将导致她唯一的脚和腿出现并发症。实际上,我们在她被转移到马桶时发现了伤痕。我们拍照了。护理人员一无所知。

我们多次告诉员工,我们希望跟上影响她健康的所有决定。多次,我们一直没有接到电话,直到医生决定将她送回家(我们住在90英里外),而医院正在打电话告诉我们他们正在出院并接她。那是三天前的事,她仍然被承认是因为当我们到达那里要她的时候,她非常痛苦,并且在两天内没有排便。一遍又一遍,我们恳请Med-Surge(3楼)护士和病例管理员打电话并报告进度或疑虑,而这种沟通不存在。更糟糕的是,每次我们指出需要关注的地方时,没有人承担任何责任,而是将责任推卸给了其他人。一遍又一遍,我们被告知一件事,就是发现有人更改了指令或命令。当我的姐姐打电话与案件经理萨拉交谈时,她与一个粗暴,粗鲁,好斗,有争议的个人谈话,后者对她撒谎。

今天,我们与地板主管埃里克(Eric)会面,并被告知他对各个人的待遇和不道德行为感到非常抱歉。由于我母亲仍然很痛苦并且没有运动,我们被告知值班医生(Dixits)很有同情心,并想确保我母亲足够稳定以离开医院,今天的卸货命令被取消了

一个小时后,我们与Dr见了面,并形成了真面目。她像帮派克星一样进来,并告诉我们她正在仓促赶出我的母亲。我完全发疯了。但是同样,另一个指令被改变而与患者的整体状况无关。显然,我们整个星期对所有员工的抱怨和抱怨使Dr决定不考虑母亲的健康而与母亲出院。

完全不能接受。我将详细介绍该医院工作人员的马戏团行为,并向联合委员会报告。

已翻译

注释:

暂无评论