sarita baker-brown

的评论 Esplande Hotel

我正在前往滨海艺术中心（Esplanade），但是我已经被英国一家酒店提供的最佳客户服务所震撼（我在...

我正在前往滨海艺术中心（Esplanade），但是我已经被英国一家酒店提供的最佳客户服务所震撼（我在这个伟大的国家旅行很多次）
由于我到纽基的火车很早（也很轻松），所以我要求提早入住。它是在线授予的。但是当我到达时，我房间的前位客人已要求延迟退房，因此他们无法容纳。我很失望（需要午睡！），我去酒吧里等了。
不到十分钟后，阿什利（Ashley）告诉我她将我的房间升级为一楼的更大海景，没有额外费用。
我带了自己的有机食品，没有冰箱，但是当我打电话问我是否可以安排一些冰块时，他们带了一个小冰箱到我的房间。
另外，床有点像弹力柔软的城堡，于是他们穿上了两个额外的羽绒被，并用床单把它们收紧了。
每个请求都是以友善，积极和“绝对可以”的态度提出的。

我患有自身免疫性疾病，因此这些额外的里程不仅是善良的，而且是富有同情心的，并且在这些困难时期非常受欢迎。 。

已翻译